Vi er først og fremmest kede af at høre hvis du ikke er tilfreds med dit fotoprodukt, og vi går langt for at hjælpe med din tilfredshed som kunde.
Da vores produkter ikke er omfattet af en 14 dages returret, fordi dit fotoprodukt er et bestillingsprodukt som er unik, er det vigtigt at du er opmærksom på følgende:
Hvis der er fejl fra vores side, laver vi omgående et nyt produkt til dig.
Du kan ikke flytte indholdet til en anden type bog, så som hæfter.
Du kan dog ganske let ændre størrelsen: Hvis du har valgt en A4 bog, men i stedet ønsker en stor 30x30 kvadratisk bog, så klikker du på "indstillinger" og herinde vælger du den nye størrelse som du ønsker.
Husk at gemme dit projekt allerførst.
Du kan sagtens arbede videre en anden dag. Du skal bare huske at gemme dit projekt. Sørg for at du har oprettet en konto så du under "Igangværende projekter" kan finde det igen og arbejde videre.
Hvis du gemmer dit projekt og ikke arbejder videre på det inden for 45 dage, vil du få en påmindelse fra os. Ignoreres denne, så bliver dit projekt slettet fra vores servere, da det optager plads.
Husk derfor at tjekke din spambakke.